不再指導,透過共同探索來領導

Stop Guiding. Lead By Exploring Together

[Originally published here in English. Chinese translation by Aquila SP Tang.]

你可以用指導的方式來領導,提供很多的答案和方向;你亦可以透過共同探索的方式來領導。這兩種領導方式截然不同,而且帶來不一樣的結果。如果你想有更多的學習,並幫助別人發展潛能,嘗試一下改變你的姿態,與他們一起探索吧。

我曾經住在東京附近,偶爾會當導遊,指導旅客的行程。我設定了行程,安排他們坐正確的火車,並帶他們穿過擁擠的街道。因為我識路,我會指導這些旅客,並在 前面帶路。他們本應像小鴨子般跟著我,但他們卻常常停下來拍照,我只好像牧羊狗般巡迴,催他們走。導遊會在前帶路,其他人跟著走。

我和朋友阿武也會在東京四處遊玩。我們可能想去某個地方,但沒有一條特定的路線;我們知道大方向,但沒有一條確切的路徑。我們會刻意探索前往這地的新路 線,同時尋找該地區的新事物。我們每一步都會互相諮商,不存在誰領導誰;但從某種意義上來說,我們一起探索就是一起領導。透過共同探索,我們一起發現一些 最好的咖啡廳、餐廳和隱藏的商店。

在工作中,你可以用指導的方式來領導——給出按部就班的指示——或與他人一起探索。指導有它的好處,但是如果你想學習新事物,並幫助別人發展潛能,你要透過共同探索來領導。

如何與人共同探索

與人共同探索的領導模式,需要我們改變自己的領導姿態。指導者在前面領導,其他人排著隊跟在後面,受指導的人在過程中是被動的。你說,他們做;你領導,他們跟隨;用在常規任務是很好的,但並不能帶動對方的參與。

共同探索則是與人肩並肩同行,會帶動對方在過程中的參與。我們一同看、一同考慮、一同決定。

這種轉變對很多領袖都是困難的。我們喜歡成為專家,導遊(指導者)有答案,會決定路線,並領導別人到他們想要去的地方,這樣會更易於掌控。探索需要我們放下這一切,以至我們能學習和幫助他人發展。探索者會有這四種行為:

1. 提問。指導者會告訴別人往哪裡、怎麼走;探索者會提問:你看哪條路最好?甚麼東西引致這個結論?如果我們走這條路會怎麼樣呢?你看到甚麼?

2. 聆聽。指導者(導遊)會講話、講故事、給方向、給指示;探索者聆聽、互相地傾聽、聽環境、聽狀況。

3. 觀察。如果你以為自己知道在看甚麼,你很容易錯過一些東西;探索者更留意他們的環境和狀況,因為他們知道自己不知道。探索者會善用他們的經驗,留意一切的線索、跡象、趨勢。

4. 冒險。當我指導別人時,我不會嘗試新事物、不想冒險、不想迷路,所以我會沿用慣常行得通的方法。探索者會冒險。探索不是為著效率,甚至會浪費時間和努力;但是探索換來的,是發掘到創新的方式,並將潛力發展起來。

與人共同探索會產生驚人的效果。我們帶領的人會更投入、成長更多、被裝備起來,以至我們不在身邊時也能應付事情。我們也學會新事物,從新角度看事情,和創新工作的方法。當然,這需要多用一些時間,但這是值得的。

    Keith is President of Creative Results Management. He helps busy leaders multiply their impact. Keith is the author of several books including The COACH Model for Christian Leaders.

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